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◇ Demonstração com dados fictícios

Exemplo de entrega — versão completa

Pedido DEMO-0001 · Notificação extrajudicial · versão demo-v1. Este exemplo não abre dados de nenhum pedido real.

Execução concluída: Entrega realizada

O documento foi entregue ao destinatário, que assinou o recebimento.

Registros

  • Foto do local: Fachada do endereço no momento da entrega. (Demonstra: Como o local estava no momento do registro. Não demonstra: Não identifica pessoas nem prova o conteúdo de uma conversa.)
  • Geolocalização e horário da captura: Captura dentro do raio do endereço, 10:42. (Demonstra: Onde e quando o registro foi feito pelo aparelho do profissional. Não demonstra: Depende do GPS do aparelho; não substitui documento oficial.)
  • Declaração de tentativa: Entrega realizada às 10:45; recebimento assinado. (Demonstra: O que aconteceu quando a entrega não foi concluída (ausência, recusa, endereço não localizado). Não demonstra: Não equivale a entrega concluída nem define efeito jurídico.)
  • Relatório de execução: Relato objetivo: chegada, identificação pelo nome, assinatura. (Demonstra: Descrição objetiva, feita pelo profissional, do que foi feito e observado. Não demonstra: Não é laudo, perícia nem ata notarial.)

Protocolo/documento

Cópia da notificação com a assinatura de recebimento.

Histórico

  1. 09:02 — Pedido criado com preço da tabela (Contratante)
  2. 09:05 — Pagamento confirmado pelo provedor (Provedor de pagamento)
  3. 09:31 — Aceito por profissional verificado (Correspondente)
  4. 10:20 — Execução iniciada (Correspondente)
  5. 10:51 — Evidências enviadas e aprovadas na conferência automática (Plataforma)
  6. 14:10 — Entrega aprovada pela equipe — pedido concluído e repasse liberado (Equipe de operação)

Limites

  • • Registra o que aconteceu na entrega. Não define o efeito jurídico da notificação.
  • • A assinatura mostra que alguém recebeu; não verifica documento de identidade.

Tentativa sem êxito: Destinatário não encontrado

Ninguém atendeu no endereço. A tentativa foi registrada; não houve entrega.

Registros

  • Foto do local: Portão fechado, número visível. (Demonstra: Como o local estava no momento do registro. Não demonstra: Não identifica pessoas nem prova o conteúdo de uma conversa.)
  • Geolocalização e horário da captura: Captura dentro do raio do endereço, 10:38. (Demonstra: Onde e quando o registro foi feito pelo aparelho do profissional. Não demonstra: Depende do GPS do aparelho; não substitui documento oficial.)
  • Declaração de tentativa: Três chamadas entre 10:35 e 10:45, sem resposta. (Demonstra: O que aconteceu quando a entrega não foi concluída (ausência, recusa, endereço não localizado). Não demonstra: Não equivale a entrega concluída nem define efeito jurídico.)
  • Relatório de execução: Relato da tentativa e do horário, sem conclusões sobre o morador. (Demonstra: Descrição objetiva, feita pelo profissional, do que foi feito e observado. Não demonstra: Não é laudo, perícia nem ata notarial.)

Protocolo/documento

Sem documento assinado: a entrega não aconteceu.

Histórico

  1. 09:02 — Pedido criado com preço da tabela (Contratante)
  2. 09:05 — Pagamento confirmado pelo provedor (Provedor de pagamento)
  3. 09:31 — Aceito por profissional verificado (Correspondente)
  4. 10:20 — Execução iniciada (Correspondente)
  5. 10:49 — Evidências enviadas e aprovadas na conferência automática (Plataforma)
  6. 13:30 — Registro da tentativa aprovado — pedido concluído (Equipe de operação)

Limites

  • • Tentativa documentada não é entrega concluída.
  • • Uma nova ida ao endereço é um novo pedido.

Impedimento: Endereço não localizado

A numeração informada não existe na rua. O profissional registrou o impedimento.

Registros

  • Foto do local: Placa da rua e último número da quadra. (Demonstra: Como o local estava no momento do registro. Não demonstra: Não identifica pessoas nem prova o conteúdo de uma conversa.)
  • Geolocalização e horário da captura: Captura na rua indicada, 10:30. (Demonstra: Onde e quando o registro foi feito pelo aparelho do profissional. Não demonstra: Depende do GPS do aparelho; não substitui documento oficial.)
  • Declaração de tentativa: Numeração termina antes do número informado. (Demonstra: O que aconteceu quando a entrega não foi concluída (ausência, recusa, endereço não localizado). Não demonstra: Não equivale a entrega concluída nem define efeito jurídico.)
  • Relatório de execução: Relato do percurso e do impedimento encontrado. (Demonstra: Descrição objetiva, feita pelo profissional, do que foi feito e observado. Não demonstra: Não é laudo, perícia nem ata notarial.)

Protocolo/documento

Sem entrega: o endereço precisa ser corrigido pelo contratante.

Histórico

  1. 09:02 — Pedido criado com preço da tabela (Contratante)
  2. 09:05 — Pagamento confirmado pelo provedor (Provedor de pagamento)
  3. 09:31 — Aceito por profissional verificado (Correspondente)
  4. 10:20 — Execução iniciada (Correspondente)
  5. 10:41 — Evidências enviadas e aprovadas na conferência automática (Plataforma)
  6. 12:05 — Impedimento revisado pela equipe — pedido concluído com o registro (Equipe de operação)

Limites

  • • O relatório mostra o impedimento; não localiza o destinatário em outro endereço.
  • • Corrigir o endereço e tentar de novo é um novo pedido.

Linha do tempo por cenário

Execução normal

  1. 1. Pedido e pagamento — Você e o provedor de pagamento. Você confere serviço, cidade, urgência e preço, e paga na plataforma. Evidência: Pedido registrado com o preço da tabela. Próximo passo: A plataforma oferece o pedido aos profissionais elegíveis.
  2. 2. Busca e aceite — Plataforma e correspondente. O pedido é oferecido a quem atende os requisitos; o primeiro que aceita assume. Evidência: Evento de aceite no histórico. O prazo de execução começa aqui. Próximo passo: O profissional executa no local.
  3. 3. Execução — Correspondente. Vai ao local e executa o que está no escopo. Evidência: Fotos, geolocalização, declaração e relatório. Próximo passo: Envio das evidências.
  4. 4. Conferência automática — Plataforma. Confere se as evidências obrigatórias chegaram, se a geolocalização está no raio do endereço (quando há coordenadas) e se o horário é coerente. Evidência: Resultado da conferência no histórico. Próximo passo: Aprovada: vai para revisão da equipe. Reprovada: volta para ajuste.
  5. 5. Revisão da equipe — Equipe de operação. Aprova a entrega ou devolve para ajuste com o motivo. Evidência: Evento de aprovação ou de ajuste no histórico. Próximo passo: Aprovada: pedido concluído e repasse liberado.

Destinatário ausente

  1. 1. Pedido e pagamento — Você e o provedor de pagamento. Você confere serviço, cidade, urgência e preço, e paga na plataforma. Evidência: Pedido registrado com o preço da tabela. Próximo passo: A plataforma oferece o pedido aos profissionais elegíveis.
  2. 2. Busca e aceite — Plataforma e correspondente. O pedido é oferecido a quem atende os requisitos; o primeiro que aceita assume. Evidência: Evento de aceite no histórico. O prazo de execução começa aqui. Próximo passo: O profissional executa no local.
  3. 3. Tentativa registrada — Correspondente. Ninguém atende no endereço. O profissional registra a tentativa. Evidência: Foto do local, geolocalização, declaração de tentativa e relatório. Próximo passo: Envio das evidências da tentativa.
  4. 4. Conferência automática — Plataforma. Confere se as evidências obrigatórias chegaram, se a geolocalização está no raio do endereço (quando há coordenadas) e se o horário é coerente. Evidência: Resultado da conferência no histórico. Próximo passo: Aprovada: vai para revisão da equipe. Reprovada: volta para ajuste.
  5. 5. Revisão da equipe — Equipe de operação. Aprova a entrega ou devolve para ajuste com o motivo. Evidência: Evento de aprovação ou de ajuste no histórico. Próximo passo: Concluído com tentativa registrada. Uma nova ida é um novo pedido.

Órgão indisponível

  1. 1. Pedido e pagamento — Você e o provedor de pagamento. Você confere serviço, cidade, urgência e preço, e paga na plataforma. Evidência: Pedido registrado com o preço da tabela. Próximo passo: A plataforma oferece o pedido aos profissionais elegíveis.
  2. 2. Busca e aceite — Plataforma e correspondente. O pedido é oferecido a quem atende os requisitos; o primeiro que aceita assume. Evidência: Evento de aceite no histórico. O prazo de execução começa aqui. Próximo passo: O profissional executa no local.
  3. 3. Impedimento no órgão — Correspondente. O órgão está fechado ou exige agendamento. O profissional registra o impedimento. Evidência: Foto do aviso no local e relatório. Próximo passo: Envio das evidências do impedimento.
  4. 4. Conferência automática — Plataforma. Confere se as evidências obrigatórias chegaram, se a geolocalização está no raio do endereço (quando há coordenadas) e se o horário é coerente. Evidência: Resultado da conferência no histórico. Próximo passo: Aprovada: vai para revisão da equipe. Reprovada: volta para ajuste.
  5. 5. Revisão da equipe — Equipe de operação. Aprova a entrega ou devolve para ajuste com o motivo. Evidência: Evento de aprovação ou de ajuste no histórico. Próximo passo: A equipe revisa o impedimento. O atraso do órgão continua no histórico; não some do pedido.

Evidência incompleta

  1. 1. Pedido e pagamento — Você e o provedor de pagamento. Você confere serviço, cidade, urgência e preço, e paga na plataforma. Evidência: Pedido registrado com o preço da tabela. Próximo passo: A plataforma oferece o pedido aos profissionais elegíveis.
  2. 2. Busca e aceite — Plataforma e correspondente. O pedido é oferecido a quem atende os requisitos; o primeiro que aceita assume. Evidência: Evento de aceite no histórico. O prazo de execução começa aqui. Próximo passo: O profissional executa no local.
  3. 3. Execução — Correspondente. Executa e envia as evidências, mas falta a geolocalização. Evidência: Envio parcial registrado. Próximo passo: Conferência automática.
  4. 4. Conferência automática — Plataforma. Detecta que falta um item obrigatório. Evidência: Motivo do ajuste registrado no histórico. Próximo passo: Pedido vai para "Em ajuste".
  5. 5. Ajuste — Correspondente. Reenvia o item que faltou. O envio anterior continua no histórico. Evidência: Novo envio registrado. Próximo passo: Nova conferência e revisão da equipe.
  6. 6. Revisão da equipe — Equipe de operação. Aprova a entrega ou devolve para ajuste com o motivo. Evidência: Evento de aprovação ou de ajuste no histórico. Próximo passo: Aprovada: pedido concluído e repasse liberado.