Termos de uso
Resumo das regras que o sistema aplica hoje. Ele não substitui os termos de uso completos, que ainda serão publicados.
O que a plataforma oferece
- • Intermediação de tarefas extrajudiciais locais executadas por profissionais da rede: entregas, certidões, protocolos, diligências e constatações.
- • Não oferece consultoria ou análise jurídica, e não garante efeito jurídico de nenhum ato executado.
Preço
- • O preço vem de uma tabela fixa por serviço, faixa da cidade (capital, interior ou baixa oferta) e urgência. É o mesmo cálculo usado ao criar o pedido, e ele é refeito no servidor na hora da contratação. O valor remunera a execução descrita no escopo.
- • Taxas, emolumentos e custas do órgão não estão incluídos. Hoje a plataforma não cobra nem reembolsa esses valores dentro do pedido.
Prazo
- • Cada urgência tem um prazo de execução, contado a partir do momento em que um profissional aceita o pedido. O mesmo período é a janela de busca: se ninguém aceitar dentro dele, o pedido é cancelado automaticamente. Prazo de emissão, análise ou resposta do órgão não é controlado pela plataforma.
Pagamento e repasse
- • O pagamento é feito na plataforma e processado por um provedor de pagamento com divisão de valores, sem custódia pela plataforma.
- • O valor de repasse aparece antes do aceite e não se confunde com o preço pago pelo contratante.
- • O repasse só é liberado quando a demanda chega a "Concluída", depois da revisão da equipe.
- • A liberação é feita pelo provedor de pagamento para a chave Pix do seu perfil.
Execução e entrega
- • Cada pedido cobre a execução descrita no escopo do serviço, com resultado registrado — inclusive tentativa ou impedimento.
- • A entrega passa por conferência automática e revisão da equipe antes de ser concluída.
Ainda não publicado
- • Termos de uso completos para contratantes e correspondentes.
- • A política de devolução para pedidos cancelados ainda não foi publicada.
- • Regras de cancelamento depois do aceite e de contestação.
- • Canal de atendimento e horários ainda não publicados.
Conteúdo conferido com o funcionamento do sistema em 18/10/2026.