Para correspondentes · Entender seleção, recusa e reputação.
Como as oportunidades são distribuídas
Resposta curta
A distribuição usa regras objetivas: verificação, perfil exigido pelo serviço, área de atendimento, serviço aceito e valor mínimo. Entre os elegíveis, conta a nota média das avaliações e a proximidade. Recusar não reduz prioridade.
Quem recebe
- • Só recebe a oportunidade quem tem cadastro verificado pela equipe.
- • O perfil precisa atender ao requisito do serviço (por exemplo, OAB ativa quando o serviço exige).
- • O profissional precisa atender a cidade do pedido: mesma cidade-base, ou mesma UF com deslocamento intermunicipal marcado no perfil.
- • O serviço precisa estar entre os que ele aceita, e o repasse precisa ser igual ou maior que o valor mínimo que ele definiu.
- • Entre os elegíveis, a ordem considera a nota média das avaliações e, quando há coordenadas, a proximidade.
- • O primeiro a aceitar assume o pedido. O aceite é travado no servidor: duas pessoas não ficam com a mesma demanda.
- • Serviços com requisito próprio não são distribuídos automaticamente: a equipe escolhe o profissional (curadoria).
Recusa e reputação
Recusar uma oportunidade não reduz sua prioridade hoje: o sistema não registra recusas na sua reputação. O que entra na reputação é a nota das avaliações e a taxa de conclusão das demandas que você aceitou.
Sem ranking público
Não existe ranking público de profissionais. Os indicadores servem para a distribuição.
Corrigir dados
Você pode atualizar seu perfil a qualquer momento pelo painel. A regra para contestar uma avaliação ainda não foi publicada.