Para correspondentes · Compreender execução, validação e pagamento.
Do aceite ao repasse: como acompanhar cada etapa
Resposta curta
Aceitar, executar, enviar evidências, passar pela revisão e ter o repasse liberado são etapas distintas. "Enviado", "em validação", "concluído" e "repasse liberado" não são sinônimos.
As etapas
- • Aceita: a demanda é sua e o prazo começa.
- • Em execução: você iniciou a tarefa.
- • Em validação: as evidências passaram na conferência automática e aguardam a revisão da equipe.
- • Em ajuste: faltou algo; você corrige e reenvia. O envio anterior fica no histórico.
- • Concluída: a equipe aprovou a entrega.
Repasse
- • O valor de repasse aparece antes do aceite e não se confunde com o preço pago pelo contratante.
- • O repasse só é liberado quando a demanda chega a "Concluída", depois da revisão da equipe.
- • A liberação é feita pelo provedor de pagamento para a chave Pix do seu perfil.
Prazos ainda não publicados
- • O prazo da revisão da equipe ainda não foi publicado.
- • O prazo entre a liberação e o crédito do repasse ainda não foi publicado.
Atraso externo
Impedimentos do órgão ou do local devem ser registrados no relatório. O registro fica no histórico do pedido.
Ferramenta
Demonstração com dados fictícios
- Ação
- Você confere serviço, cidade, urgência e preço, e paga na plataforma.
- Evidência
- Pedido registrado com o preço da tabela.
- Próximo passo
- A plataforma oferece o pedido aos profissionais elegíveis.